管理会社・オーナーからの相談を、
電話・LINE・フォームで直接受ける窓口に
退去清掃から原状回復工事まで。対応範囲と実績を整理し、相談が集まる自社の窓口をつくりました。
対応範囲・強み・エリアを整理して、直接相談を受ける窓口に
退去清掃から原状回復工事、簡易リフォームまで。ワンストップで対応できることを軸に、サービス内容・対応エリア・料金の考え方を1ページで見渡せる構成にしました。管理会社・オーナーが「この会社に頼めそうだ」と判断できる材料を揃え、そのまま電話・LINE・フォームのいずれからでも相談できる導線を敷いています。
- 退去清掃・原状回復工事・簡易リフォームまで、ワンストップ対応を前面に
- 電話・LINE・フォームの3経路を用意し、相手が使いやすい手段で相談できる
- 施工事例と写真を蓄積し、提案時に合わせて紹介できる状態に
相談の受け皿がなく、強みが伝わりきらなかった
対応できる幅は広いのに、それを見せる場所がなかった。
退去清掃から原状回復工事、簡易リフォームまでワンストップで請けられることは、同社の大きな強みでした。ただ、管理会社やオーナーにその全体像を伝える手段が乏しく、初回の相談時に一から説明する必要がありました。実績も手元の写真として残るだけで、提案の場で見せられる形にはなっていませんでした。
- 対応範囲や強みを見せる場所がなかった
- 相談の受け皿が電話のみに偏っていた
- 実績を見える形で残せていなかった
見せ方と受け方を、まとめて整えた
サイト制作と、電話・LINE・フォームの導線整備をワンストップで。
管理会社・オーナーが知りたい情報 ―― 何がどこまで頼めるのか、対応エリアはどこか、いくらぐらいか ―― をサイト上で先回りして整理。そのうえで、電話・LINE・フォームの3経路を用意し、相手の都合に合った方法で相談が届くようにしました。日中は現場に出ていることが多い体制でも、取りこぼしが起きにくい形です。
- サイト制作と集客導線の整備をまとめて任せられる
- 電話・LINE・フォームの3経路を用意
- 公開後の運用・更新まで伴走
相談の入口ができ、実績を見せられるようになった
サービス内容と対応エリアを整理したことで、直接の相談を受けられる状態に。
公開後は、サービス内容・料金の目安・対応エリアを「サイトを見てください」の一言で伝えられるようになりました。相談経路が増えたぶん、電話に出られない時間帯の取りこぼしも減っています。施工写真も事例として蓄積し、提案時に見せられる資産になりつつあります。
- 相談の入口が3つに増えた(電話・LINE・フォーム)
- サービス・料金・エリアが伝わりやすくなった
- 施工事例を積み上げられるようになった
※ 効果には個人差があり、問い合わせ数・売上・検索順位などの成果を保証するものではありません。
あなたの事業でも、仕事を直接つかむ準備を。
まずはお気軽にご相談ください。事業内容とお困りごとをうかがったうえで、必要な構成をご提案します。ご相談は無料。ヒアリングから公開まで、専門知識は不要です。